パソコンやスマホにソフトやアプリをインストールするには事前申請・承認を経る仕組みにしています。お客様への提案などのためにソフトが必要な場合もあり、ソフトを入れることが悪いわけではありませんが、ISO認証の取得や情報セキュリティ事故防止のために申請・承認は必要という考えです。以前は紙の申請書に押印するスタイルだったので承認までに時間がかかり、申請からインストールまでに日を要していました。

電子化を進めることと、簡単に申請できるようにすることで申請を徹底してもらうためにアプリを作成しました。導入してからは申請が増え、承認までのスピードも上がっています。上司を通す承認経路としているので、不要なソフトを安易にインストールすることも防げると思います。また、データが1つのアプリに保管されるので、ISOの審査の時などに求められたらすぐに全社分のインストール状況を見せることができるのも実務上のメリットです。

申請なしでインストールしてよいソフト、申請にかかわらずインストール禁止のソフトがあるのですが、「これは申請しなくてもいい？」といった同じ内容の問い合わせが多いので、申請不要なソフト・禁止ソフトをアプリ内に明示し、申請する際にわかりやすくするようにしました。